İptal ve İade Seçenekleri

REZERVASYON İPTALİ ŞARTLARI VE İADE KOŞULLARI

KastaVillam Hesabımıza yatırılan, villa/apart bedelinin ön ödeme miktarı (EFT ile, veya Havale ile, veya Kredi Kartı ile ’tek çekim veya taksitli’, veya Peşin Olarak, veya Mail Order ile) ödeme yaptığınız andan itibaren, villaya/aparta giriş tarihinize 60 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde, ön ödeme ücretinizin tamamı yanacaktır, çünkü bu ödemenin tamamı villa/apart sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır. Geriye kalan miktarı, villaya/aparta girişte peşin olarak tarafımıza ödemeniz gerekmektedir.

Eğer rezervasyon iptali eve giriş tarihinden 60 gün veya daha az gün önce gerçekleşir veya villaya/aparta giriş yapılmaz ise ve villada/apartta hiç konaklama olmaz ise geri kalan ödeme tutarının tamamı müşteriden tahsil edilir. Müşterinin kendi isteği doğrultusunda, villa/apart bedelinin tamamını Kaştavillam a ödemesi durumunda (EFT ile, veya Havale ile, veya Peşin Olarak) ödeme yaptığı andan itibaren, villaya/aparta 60 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde ödenmiş olan bedelin % 100’ü (Yüzde Yüzü) yanacaktır. Eğer 60 günden önceki iptallerde ,%35 ’lik ücretin geri ödemesi yapılmayacaktır. Çünkü konaklama tarihine çok az bir süre kalmıştır, bu nedenle başka bir müşteriye kiralanma ihtimali çok düşüktür. Eğer rezervasyon iptali, eve giriş tarihinden 60 gün veya daha az gün önce gerçekleşir veya villaya/aparta giriş yapılmaz ise ve villada/apartta hiç konaklama olmaz ise ödenmiş olan tutarın hiç bir kısmı müşteriye geri ödenmez. Herhangi bir nedenle, villa/apart rezervasyonunun kastavillam.com tarafından iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait bir villa/apart varsa müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması ve ’mücbir sebepler’ maddesine girmeyen durumlarda, alınan para müşteriye iade edilecektir. Firmamızdan rezervasyon yapan müşterilerimiz, sayfamızda bulunan iptal ve iade şartlarını kabul etmiştir.